Audentese haridus- ja spordikeskuse uksed avanevad hommikul vara ja sulguvad hilja õhtul, alati valmis tervitama sportlikke harrastajaid ja innukaid õppureid. Kui astuda Audentese hoonesse, võtavad Sind vastu laiad naeratused ja puhtad pinnad. Viimane pole aga saavutatud iseenesest – selle taga on SOLi meeskond, kes on viimased seitse aastat teinud Audentesega tihedat koostööd.
Audentese hoone on oma 11200 ruutmeetriga eriline klient, kuna kompleksis tegutsevad erakool, lastekool, spordigümnaasium, rahvusvaheline kool, huvikeskus, õpilaskodu, spordikeskus pallisaalide ja kergejõustikuhalliga ning spordiklubi koos ujulaga.
Kui kooliruumides toimub tegevus peamiselt nädala sees, siis spordikeskust ja spordiklubi kasutatakse igapäevaselt. Seega on vajadus korrashoiu teenuse järele pea ööpäevaringselt. SOL-i 14 töötajat toimetavad majas vahetustega ja nii võib neid näha usinalt puhtust loomas nii hommikul, päeval kui ka öösel. Öine puhastus toimub peamiselt ujulas ja spordiklubi riietus- ning duširuumides, kus päevane koristus pole alati võimalik, kuna ruumid on hõivatud. Öisel ajal on puhastusteenindajatel võimalus keskenduda tõhusalt ja põhjalikult puhtuse tagamisele.
Audentese majandusjuhataja Avo on selles koostöös mänginud olulist rolli. Tema kogemus ulatub 27 aasta taha, olles keskendunud majandusküsimustele koolide ja õpilaskodu kontekstis. Margus, teine haldusjuht spordikeskuse poolel, asendab vajadusel koolis Avot ja ka vastupidi. Tema tähistab tänavu juba kahe aasta möödumist oma ametis. Koos loovad nad tõhusa meeskonna ja on SOLile peamisteks partneriteks omavahelises suhtluses.
Audentese ja SOLi koostöö ei ole mitte ainult tavapuhastustööd või väljakutsete lahendamine, vaid ka ennetamine ja paindlikkus. Margus märgib, et kui on vaja teha eripuhastustöid või korda hoida võistlustel ning üritustel, mis ei mahu tavapärasesse töögraafikusse, on SOL alati valmis appi tulema. “Abi on ühe telefonikõne kaugusel,” ütleb ta.
Lisaks regulaarsele sisekoristusele pakub SOL kliendile ka eripuhastusteenuseid vastavalt vajadusele: näiteks põrandate süvapesu ja vahatamine, sanitaarruumide põhjalik puhastus ning akende pesemine. Kuigi väliterritooriumil hoiavad korda Audentese oma töötajad, siis on SOL olnud abiks väliterritooriumi korrashoiul, pakkudes märgharjamist ja parklate joonimist.
Mõnda aega olid Audentesel palgal ka enda puhastusteenindajad, kuid Avo sõnul seisneb SOLi suurim eelis asenduste kiire ja hõlpsa leidmise võimes. “Kui ise pidid sellega tegelema, oli see paras peavalu,” tunnistab ta. Margus ja Avo toovad välja eripärad suvepuhkustes ja osade ruumide kasutusintensiivsuses, mida SOL on suutnud tõhusalt lahendada. Koolid on suvel pea 2 kuud suletud ja ka spordiklubis on siis külastajaid hõredamalt.
SOLi heakorrajuht Regina rõhutab kliendi mõistlikkust ja toetavat suhtumist, mis võimaldab meeskonnal oma tööd hästi teha. “Objektil on puhastusteenindajaid, kes töötavad seal enam kui 5 aastat – see näitab töötaja usaldust nii meie ettevõtte kui ka objekti vastu,” lisab ta.
Avo hindab ka SOLi tehnoloogilisi uuendusi, nagu akutolmuimejad, mis muudavad koristajate töö lihtsamaks ja efektiivsemaks. Samuti on ta rõõmus suhtluse üle SOLi meeskonnaga, rõhutades kiiret reageerimist ja valmisolekut.
Kui küsiti, kas nad soovivad midagi lisada, oli vastus selge: kiitused ja tagasiside antakse alati kohe ja otse. Tugev partnerlus SOLiga põhineb avatud suhtlusel ja vastastikusel usaldusel ning see on võimaldanud Audentese haridus- ja spordikeskusel nautida puhtust ning professionaalsust, mis vastab nende kõrgetele standarditele.
Hea ülevaate saab Audentese ruumidest virtuaaltuuriga https://virtuaaltuur.audentes.ee.